近日，无锡市2024年度居家养老服务机构等级评定结果正式揭晓。由安康通运营的溪南社区居家养老服务中心凭借智慧化服务体系与精准化照护能力，斩获5A级认证；勤新社区、河埒社区居家养老服务中心则以特色化服务模式获评4A级荣誉。安康通以“一城三标杆”的亮眼战绩，树立无锡养老行业服务新标杆！

　　全维服务矩阵，点亮银发生活新图景

　　无锡安康通以“社区化、专业化、温情化”为核心，构建覆盖生活照料、精神慰藉、志愿服务等七大功能模块的养老生态。通过运用社工专业手法，精准匹配长者需求，助力长者从“居家养老”家门走向“社会融入”。中心常态化开展书画沙龙、节日联欢等集体活动，让长者在家门口即可享受“精神富足、生活多彩”的晚年时光。

　　特色服务赋能，打造长者幸福新高地

　　聚焦个性化需求，安康通创新推出“幸福餐厅、乐龄学堂、康养空间”等特色场景。康复理疗、舞蹈课程、健康讲座等主题活动贯穿全年，提升了长者健康素养及社会参与活力。通过“法律咨询服务、便民活动、文体活动”等举措，全方位守护长者权益，让幸福养老触手可及。

　　专业团队护航，诠释品质服务新标杆

　　安康通以“制度+温度”双驱动，构建标准化服务体系。通过岗位责任制、安全值班制等制度保障运营规范。同时，定期组织护理技能培训、服务礼仪考核，锻造高素质团队。工作人员以“儿女之心”践行“五心服务”（耐心、细心、贴心、暖心、匠心），为每位长者定制专属关怀方案，让“家”的温暖贯穿服务全程。

　　多元协同共建，激活养老生态新功能

　　安康通深度整合“医养资源+数智平台+社会力量”，联合九州大药房、嘉仕恒信医院、爱尔眼科（300015）等机构打造“一站式”康养生态圈。此外，还充分发挥辖区老党员、文体骨干等“银龄志愿团”，开展邻里互助、文艺展演等公益活动，让长者在参与社会活动的同时，也能实现价值升华，形成“老有所为、老有所乐”的良性循环。

　　面对老龄化社会需求，站在新的起点上，安康通正加快推进服务迭代升级。将以此次评级为起点，持续深化服务创新、优化资源配置、强化智慧赋能，致力为长者打造“有尊严、有温度、有品质”的养老生活。

　　安康通成立于1998年，是三胞集团旗下大健康板块重要一环，作为国内综合养老运营标杆企业，服务中国老年人口人数遥遥领先。公司拥有软件著作权105件，以自主运营的智慧养老指挥中心、自主研发的信息管理系统平台、专业化的线上线下（300959）服务团队为基础，整合优质社会资源，打造“互联网+大养老”生态链，为广大老年人提供居家、社区、机构三位一体的全方位“7×24”养老服务。

　　目前，安康通已在上海、北京、重庆、天津、江苏、山东、浙江、安徽等24个省市、228个区县开展业务。服务覆盖超过2800万国内老年用户，累计为各地政府建立智慧养老指挥中心100多个，线下服务站点600多个，平均每天服务5万次、每天拯救老人39位，是老年人离不开的生活服务平台。